Vi har varit på Estocolmo 406 4-5 gånger, första gången 2009 då vi var jättenöjda, och senast nu i våras då maten visserligen var god, men servicen stressad och kyparna okunniga.
Trots detta hoppade vi på Groupon’s erbjudande om 2 rätters middag för 2 personer för 443 kr i början av året, just med tanke på vår 15-åriga bröllopsdag nästa vecka.
Maken ringde till restaurangen igår, och dom frågade om vi ville komma kl 18, 19 eller 20? Kl 20 blir bra, tack.
Vi lämnade namn & telefonnr och fick höra tack & välkomna. Då säger maken att han vill lämna vouchernr’et för Groupon också eftersom det står att man ska göra det vid bokningen.
– Va? Groupon?! Våra Groupon-bord är fullbokade!
– Eh? Det står ingenstans att det är ett begränsat erbjudande i det finstilta?
– Jag menar; restaurangen är fullbokad!
– Du har precis bokat ett bord åt mig; ni är inte alls fullbokade!
– Jo, då måste du ha missuppfattat (!), jag har inte tagit emot någon bokning!
När vi insisterade så sa han bara att ”Jag kanske kan ordna ett bord åt er på lördag (eller om han sa söndag, jag kommer inte ihåg) kl 15…
Vi tackade för oss & sa att vi skulle ta kontakt med Groupon istället…
Förresten; så här ”fullbokat” är det om man tittar på deras hemsida just nu (10:02 den 19 april 2012):
Dvs, fullbokat på lördag, men bokningsbart på fredag…
Speciellt texten på nästa sida är intressant:
Om det står fullbokat så kan man alltså ringa eftersom dom oftast kan fixa plats ändå…
(Om man inte bokar en deal då alltså…)
Min gissning är att dealen blev för dyr för Estocolmo 406 och att dom därför vill backa till att göra det till ett begränsat erbjudande; men så länge som man har ingått ett avtal så måste man hålla de ursprungliga premisserna och tänka sig för nästa gång istället, för som framgår av ”det finstilta” uppe på voucher-kopian så är enda kravet att man bokar, och att man uppger voucher-nr’et; vilket vi alltså gjorde.
Imorse ringde jag Groupon som kollade dealen & gav mig rätt på alla punkter. Tjejen frågade mig om jag ville få pengarna tillbaka, eller om hon skulle ringa Estocolmo 406?
Jag förklarade att eftersom det är för att fira vår bröllopsdag så vill jag naturligtvis ha en deal, men samtidigt så känner vi oss ju inte välkomna hos Estocolmo 406. Hon erbjöd oss då en annan deal, som tyvärr inte funkar för oss eftersom den restaurangen ligger för långt bort för oss, utan vi får ”nöja” oss med att få pengarna tillbaka. Hon skulle dock kontakta Estocolmo 406 och återkomma till mig & berätta vad dom sagt…
(Kan ju tillägga att maken pratade med Estocolmo 406 först på spanska, och jag sedan på svenska, så dom kan inte skylla ifrån sig på att vi inte förstod vad de sa…)
Coño - på ren svenska! 