Jag gick upp & gjorde iordning lök-röran att ha på laxen, smorde formen & öppnade laxförpackningen (vakum-pack). Och höll på att spy – det stank kloak om laxen!
Vi köpte den färsk i oktober & frös in den omedelbart.
Ringer till Coop Forum i Häggvik där vi köpte den, och fick till svar att det var bara att komma in med den så skulle vi få pengarna tillbaka!
Maken sätter sig i bilen med laxen och efter ett tag ringer han till mig; eftersom vi inte har kvar kvittot så frågar dom hur mycket vi hade betalat. Jag har ju inte alla varupriser i huvudet, så jag sa att jag trodde att det kunde ha varit 50-70 kr/kg, men knappast mer eftersom vi bara köper lax när det är bra pris.
Efter en stund ringer maken igen – dom erbjöd oss 50 kr för laxen på 1.9 kg – dvs ca 25 kr kilot!!!
En liten fråga bara, hur många gånger har du köpt lax för 25 kr kilot det senaste året?!
Inte heller ville dom ge oss en motsvarande laxsida i utbyte, så maken bad dom behålla sin jävla kloaklax, och resten av sina varor också, för vi kommer aldrig att handla där igen!
Så sent som i söndags var vi där & handlade för 1 500 kr…
Så bara så ni vet, det är ingen idé att handla på Coop Forum i Häggvik, har du en reklamation så får du max halva beloppet tillbaka…
Fan, fingrarna stinker fortfarande kloaklax…
*RYS!!!!!* Äckligt! Och jävligt dåligt stil av Coop! Vi handlar väldigt sällan där..och nu blir det nog aldrig mer.
Trist!
Som tur är har jag aldrig haft problem med Coop Forum i Fittja i alla fall. Skulle de bråka med mig ringer jag Coop Sverige, kontoret… De skulle verkligen få veta.
Jag är överkänslig för dofter, och det tvättmedel som jag klarar av står mitt på hyllan, så jag måste passera alla ”väldoftande” tvättmedel på vägen dit… Har pratat med dem, och sedan dess behöver jag bara be dem så hämtar någon i personalen det jag behöver. Inga problem!
Hoppas att resten av kvällen flyter på bra!
rutten fisk! jummy! skrattar så jag dör.
sorry, det var säkert inte så kul in real life…
Vi köpte ju knallgrönt asluktande färskt kött från Irland i somras, men vi fick byta utan problem. Men så var det inte Coop utan en Superstore som hör till Vi.
Äsch Coop har jag ett horn i sidan till tycker att de är giriga och för det mesta väldigt dyra jämfört med andra butiker. Som medlem/kund får man väl inget bättre bara en tommare plånbok.
Kram
Jag har reklamerat till Ica flera gånger utan problem, så jag blev väldigt förvånad när Coop resonerade såhär!
Ni kunde ju faktiskt ha sagt att laxen kostade mer så hade ni antagligen fått den summan. Att laxen var dålig är ju heller inte Coops fel eftersom de inte packar den, det kan ju lika gärna varit ni som inte hanterat den rätt.
Naturligtvis sa vi att laxen kostat mer, och naturligvis vet dom att dom aldrig sålt lax för 25 kr kilot, men det var aldrig tal om någon annan kompensation. Vi försökte också få byta lax mot lax, men det ville dom heller inte gå med på.
Och om det var så att jag inte hanterat den rätt skulle jag naturligtvis aldrig reklamerat den, men om man tar en vakumpackad laxfilé direkt från butiken hem till frysen och tinar upp den inom ok tid så ska den inte lukta kloak…
Coop är ju ansvariga för att sälja ok produkter, jag reklamerar gentemot dem så får dom mot-reklamera gentemot sin leverantör…
Trist att höra då jag själv handlar där och aldrig haft något liknande problem, har även vänner som reklamerat fabriksfel, etc. och det har aldrig varit något problem att byta eller få pengarna tillbaka! Din man kanske råkade på någon tjurig kvällsarbetare som inte visste om rutinerna.
Nåja, jag kommer fortsätta att handla på Coop Forum Häggvik iallafall, hoppas att fler följer mitt exempel för jag gillar verkligen deras KRAV-satsning!
*ASG*
Hörrö du anonyme kommentator; eftersom du nu kommenterat två gånger med samma (icke existerande) epostadress så kan jag bara dra slutsatsen att du jobbar på Coop Forum i Häggvik, och det gör att jag blir ännu mer säker på att aldrig mera handla hos er!
E-mailadressen sparas automatiskt i formuläret och jag ser ingen anledning att använda min riktiga adress då jag gärna slipper få en massa skräpmail. Vilken betydelse har det om jag skriver ”…” eller ”Marcus”? Hur påverkar det, egentligen?
Nej, jag jobbar inte där men jag snubblade över din blogg och såg rubriken. Eftersom att jag handlar där så ville jag självklart veta vad du tyckte var så dåligt och tänkte sedan försöka få igång en vettig diskussion, men det gick visst inte.
Nåja, handla där du själv tycker det är bra, inte vart andra tycker det är bra. Jag går själv efter den devisen och det har funkat utmärkt hittills!
Naturligtvis går jag först & främst efter mitt eget omdöme när jag handlar, men jag tar också tacksamt emot andras erfarenheter…
Tycker Coop Forum i Häggvik är toppen och skulle aldrig döma ut en hel stormarknad för ett taskigt bemötande. Är det viktigt för mig att få rätt, vilket det oftast är, då ger jag mig inte heller vid ett bemötande utan kontaktar högre instans.
Som vissa påstår, att Coop skulle vara dyrare och giriga, har ni verkligen jämfört ”matkassar”? Mycket av det jag köper är många kronor billigare per produkt och min gamle farsa brukar gå och jämföa då och då. Coop vinner i pris och miljömedvetenhet.
Sen tycker jag man absolut ska stå upp om man tycker man behandlats illa… Coop i Häggvik har ju inte en chans till förändring (tala med den enskilde anställde ni mött) om det enbart klagas i en blogg.
Givetvis ska man få klaga i bloggen emn jag tänker mr på att folk direkt tar efter utan att tänka, utan säger att ”nu ska jag också sluta handla där”.
Haha nu är studiepausen slut (skulle bara kolla upp en bilbarnstol från Coop), återgår till pluggandet.
Glad Påsk!
Urkraft, jag har talat med butikschefen som var lika körivägg som de vi pratade med, dom hade inte alls gjort nå’ fel enligt henne…
Och ja, jag går aldrig på en enskilds omdöme, men jag har hört mycket illa om just Coop i Häggvik senare också…
ÅÅÅÅÅ nej vad jobbigt!! fick ni inte 50 spänn?!?!?! ååånej nu går ju jorden under… världens undergång!!!!!!
Det handlade ju främst om dåligt bemötande & tjafs, inte om pengarna i sig…